「お問い合わせフォーム」の不具合についてお知らせとお詫び
2024年4月20日
平素は多大なるご愛顧をいただき誠にありがとうございます。
下記期間、弊社お問い合わせフォームがシステムの不具合により、 お客様からいただいたお問い合わせの内容が確認できない状態にあることが判明しました。
2024年4月15日(月)から4月20日(土)19時頃まで
上記期間、お問い合わせいただきましたお客様には、ご返信の対応が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
上記期間中にお問い合わせいただいたものについては順次返信させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます
万一、4月23日(火)中までに、弊社からの返信が届かない場合は、 お手数ですが再度お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
現在システムは復旧しており、平常通りご利用いただくことができます。
多大なるご不便とご迷惑、ご心配をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後、同様のトラブルが発生しないよう再発防止に努めて参ります。